En 2021, à la maille nationale, la réalisation de nouveaux raccordements au réseau public de distribution d’électricité géré par Enedis (hors branchements provisoires) a augmenté de près de 10 % par rapport à 2019, année prise en référence, compte tenu que 2020 a été fortement impactée par la crise sanitaire.
Au périmètre de votre concession, cette activité s’est caractérisée par le nombre de raccordements ci-après :
CSV| Nombre de raccordements neufs réalisés (Concession) | ||||
|---|---|---|---|---|
| 2020 | 2021 | Variation (en %) | ||
| En BT et de puissance ≤ à 36 kVA | 4 | 7 | 75,0% | |
| En BT et de puissance comprise entre 36 et 250 kVA | 0 | 0 | - | |
| En HTA | 0 | 0 | - | |
| Nombre total des raccordements neufs réalisés | 4 | 7 | 75,0% | |
L'augmentation significative des délais de raccordement est notamment liée au dynamisme de la ville et à un accès tendu aux compétences sur ce domaine d’activité. Ce constat est partagé par l’ensemble des acteurs intervenants sur ce type de travaux. En 2021, 50 recrutements supplémentaires ont été réalisés au sein d’Enedis en Région Pays de la Loire. Cette dynamique de recrutements sera amplifiée en 2022 et accompagnée d’une contribution plus forte des entreprises locales. Ces actions fortes engagées sont la déclinaison locale de l'ambition affichée par l'entreprise de diviser par 2 les délais de raccordement. Comme décrit dans le Plan Industriel et Humain d'Enedis (PIH), le projet de diviser par deux les délais de raccordement d’ici à fin 2022 est un des moyens de devenir le service public préféré des français et de simplifier la vie de nos clients. L’année 2021 a été marquée par le lancement du projet.
Au niveau national, le délai moyen entre l’accord client et la facturation intégrant la réalisation des travaux de raccordement est en moyenne de 84,9 jours calendaires pour les installations de puissance inférieure ou égale à 36 kVA sans adapation de réseau.
Ce délai est de 163 jours pour les installations de puissance inférieure ou égale à 36 kVA avec adaptation de réseau.
Au périmètre de votre concession, les résultats sont les suivants :
CSV| Délai moyen de réalisation des travaux (en jours calendaires) (Concession) | ||||
|---|---|---|---|---|
| 2020 | 2021 | Variation (en %) | ||
| Concernant les travaux de raccordement des consommateurs individuels BT ≤ 36 kVA sans extension | 81 | 101 | 25,2% | |
| Concernant les travaux de raccordement des consommateurs individuels BT ≤ 36 kVA avec extension | 523 | - | - | |
Nota : L'indicateur « Délai moyen de réalisation des travaux (en jours calendaires) concernant les travaux de raccordement des consommateurs individuels BT ≤ 36 kVA » a été, suite à la délibération de la CRE du 21 janvier 2021 portant décision sur le TURPE 6 HTA-BT, supprimé pour être remplacé par deux nouveaux indicateurs distinguant les opérations de raccordement avec ou sans extention de réseau. Les résultats pro forma 2020 de ces deux indicateurs sont mentionnés.
Au niveau national, le taux de respect de l’envoi de la proposition de raccordement dans le délai de la procédure ou dans le délai demandé par le client pour l’ensemble des raccordements (avec et sans adaptation de réseaux) d’installations de consommation et de production de puissance inférieure ou égale à 36 kVA s’est sensiblement amélioré en passant de 83,4 % en 2020 à 90,9 % en 2021.
À noter que la part producteur ne représente qu’une petite partie de ce pourcentage et que 95 % de ces projets ne nécessitent pas de devis, s’agissant d’autoconsommateurs injectant en surplus sur le branchement existant et équipés d’un compteur LinkyTM.
Au périmètre de votre concession, les résultats sont les suivants :
CSV| Consommateurs BT individuels de puissance ≤ 36 kVA (sans adaptation de réseau) (Concession) | ||||
|---|---|---|---|---|
| 2020 | 2021 | Variation (en %) | ||
| Taux de devis envoyés dans les délais | 80,0% | 66,7% | -16,7% | |
| Délai moyen d’envoi du devis (en jours calendaires) | 37 | 15 | -59,0% | |
| Producteurs BT de puissance ≤ 36 kVA (sans adaptation de réseau) (Concession) | ||||
|---|---|---|---|---|
| 2020 | 2021 | Variation (en %) | ||
| Taux de devis envoyés dans les délais | 100,0% | 100,0% | 0,0% | |
| Délai moyen d’envoi du devis (en jours calendaires) | 0 | 0 | - | |
L'indicateur « Taux de réalisation des travaux dans les délais convenus » était communiqué dans la présente annexe jusqu’en 2020 à titre d’information. Cet indicateur n’est plus produit par Enedis suite à la délibération de la CRE du 21 janvier 2021 portant décision sur le TURPE 6 HTA-BT qui ne le retient plus.
En 2021, au périmètre national, le nombre d’installations de production de puissance inférieure ou égale à 36 kVA a fortement augmenté, avec plus de 51 000 demandes traitées.
Par ailleurs, le nombre de raccordements réalisés d’installations de production BT de puissance supérieure à 36 kVA et inférieure ou égale à 250 kVA s’élève à 5 386 en progression de près de 30 % par rapport à 2020.
Enfin, le nombre de raccordements réalisés d’installations de production HTA s’élève à 1 438. Ce chiffre en forte augmentation est du en partie à la mobilisation des équipes dédiées d'Enedis pour faire aboutir les affaires engagées et demeurant en cours en 2020, qui n'avaient pas pu être finalisées du fait de la crise sanitaire.
Au périmètre de votre concession, l’activité de raccordement d’installations de production est caractérisée par les données suivantes :
CSV| Raccordements d’installations de production individuelles neuves réalisés par Enedis (Concession) | ||||
|---|---|---|---|---|
| 2020 | 2021 | Variation (en %) | ||
| Raccordements BT ≤ à 36 kVA sans adaptation de réseau | 1 | 1 | 0,0% | |
| Raccordements BT ≤ à 36 kVA avec adaptation de réseau | 0 | 0 | - | |
| Raccordements BT compris entre 36 et 250 kVA | 0 | 0 | - | |
| Raccordements HTA ≥ 250 kVA | 0 | 0 | - | |
Nota : Cet indicateur ne prend pas en compte les autoconsommateurs totaux. En effet, ces derniers ne sont pas mis en exploitation par Enedis du fait que leur raccordement incombe au producteur.
Au périmètre de votre concession, la puissance nouvelle raccordée en production est indiquée ci-dessous :
CSV| Puissance nouvelle raccordée en production* (en kVA) (Concession) | ||||
|---|---|---|---|---|
| 2020 | 2021 | Variation (en %) | ||
| Producteurs BT et HTA | - | 9 | - | |
| * Variation de la somme des puissances raccordées des producteurs, hors données « secrétisées », entre l’année N et l’année N-1. | ||||