SYNDICAT DÉPARTEMENTAL D'ÉLECTRICITÉ DE MEURTHE-ET-MOSELLE
Inauguration de la coopérative solaire SOLYRON à Ville sur Yron
Depuis 2017, Enedis a accompagné ce projet citoyen de transition écologique, à la fois dans sa phase étude et son raccordement au réseau électrique de distribution. 18 sites de production photovoltaïque sont désormais en service et représente un tiers de la consommation électrique de ce village. La coopérative a été inaugurée officiellement le 6 novembre 2021.
Patrice CROS, Directeur Général Finances & Pédagogie et François GONCZI, Directeur EDF Commerce Est
Finances & Pédagogie et EDF signent un partenariat de lutte contre la précarité énergétique dans le Grand Est en novembre 2021
Au travers de services communs de prévention et d’éducation, les deux partenaires unissent leurs efforts pour permettre aux familles à revenus modestes ou en difficulté de maitriser leur consommation d’énergie et leur budget.
Finances & Pédagogie, association créée par les Caisses d’Epargne en 1957, apporte ses outils pédagogiques, ses moyens d’animation et ses experts. De son côté, EDF s’engage à assurer des formations à la MDE et aux dispositifs de lutte contre la précarité énergétique tels que le chèque énergie et le FSL.
Cette collaboration, une première nationale, a l’ambition d’être déployée dans d’autres régions afin d’anticiper les difficultés et venir en aide à un maximum de personnes.
Conformément à l'accord sur le nouveau modèle de fin décembre 2017, les négociations en vue du renouvellement des contrats de concession se sont poursuivies en 2021 dans les territoires. À fin 2021, 291 contrats ont été conclus selon ce nouveau modèle, avec des autorités concédantes départementales, des syndicats intercommunaux, des métropoles, des communautés urbaines, ... et des communes. 84 % des contrats avec les principales autorités concédantes ont été ainsi renouvelés selon le nouveau modèle.
Le déploiement généralisé des compteurs LinkyTM, démarré en 2015, est arrivé à son terme à la fin de l'année 2021. Ainsi, au 31 décembre, 34,3 millions de compteurs Linky TM ont été installés et plus de 90 % des foyers en sont désormais équipés. La CRE a dressé un bilan positif de ce déploiement et le considère comme un succès industriel majeur pour notre pays.
Le nouveau tarif d'utilisation des réseaux publics de distribution d'électricité (TURPE 6 HTA-BT) a été instauré suite à la délibération de la CRE du 21 janvier 2021. Celle-ci définit le cadre de régulation d'Enedis sur la période 2021-2024. Les différentes formules tarifaires d'acheminement sont maintenues, de même que les principaux indicateurs de la régulation incitative avec des objectifs renforcés d'amélioration des délais de raccordement et de qualité des données mises à disposition par Enedis.
EDF a décidé en 2021 de mettre fin, pour ses clients Particuliers, aux coupures pour impayés tout au long de l’année, en remplaçant la coupure par une limitation de puissance à 1 kVA. En vigueur depuis avril 2022, la mesure s’applique dans tous les cas, sauf s’il existe une impossibilité physique ou technique de limiter la puissance de l’alimentation du logement.
EDF est le 1er énergéticien à avoir obtenu en 2021 la certification « Relation Client en France » délivrée par l’AFNOR aux entreprises françaises qui font le choix d’implanter l’intégralité de leur service client en France. Le service client d’EDF joue la complémentarité entre le canal numérique et l’accueil téléphonique géré par des Centres Relation Clients opérant en maillage national au profit de toutes les concessions.
Évolutions tarifaires en 2021