Compte-rendu d'activité 2021

SYNDICAT DÉPARTEMENTAL D'ÉLECTRICITÉ DE MEURTHE-ET-MOSELLE

Les utilisateurs du réseau public de distribution d'électricité de la concession

Les valeurs ci-dessous sont calculées de façon à protéger les données à caractère personnel (DCP), ainsi que les informations commercialement sensibles (ICS) des utilisateurs du réseau.

LES INSTALLATIONS DE PRODUCTION RACCORDÉES AU RÉSEAU PUBLIC

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Installations de production (Concession)
2020 2021
Nombre Puissance raccordée* Quantité d’énergie produite** Nombre Puissance raccordée* Quantité d’énergie produite**
Photovoltaïque 4 009 39 118 40 225 388 4 447 52 126 48 219 037
Éolien 19 130 310 258 555 675 19 130 310 201 490 117
Hydraulique 28 31 394 69 003 829 28 31 393 94 472 451
Autres 29 19 993 76 342 623 36 22 102 85 121 103
Total 4 085 220 815 444 127 515 4 530 235 931 429 302 708
* La puissance est exprimée en kVA pour les producteurs raccordés en basse tension et en kW pour ceux raccordés en HTA.
** En kWh.
Les règles de calcul des producteurs raccordés ont été uniformisées en 2021 afin de mettre en cohérence l’ensemble des publications réalisées par Enedis. Ainsi, les autoconsommateurs totaux (producteurs qui n’injectent pas sur le RPD) doivent être considérés comme faisant partie du parc actif de production. De même, certains producteurs HTA ont des contrats spécifiques de type service de décompte ou service de comptage et sont liés à des points de référence de mesure qui n’injectent pas directement sur le RPD ; une gestion fine a été implémentée pour ne pas compter plusieurs fois la même puissance de raccordement de ces installations. Les données 2020 sont des valeurs pro forma (recalculées selon ces nouvelles règles). Ces évolutions peuvent induire des ruptures de chronique.

LES CONSOMMATEURS RACCORDÉS AU RÉSEAU PUBLIC

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Total des clients (Concession)
2020 2021 Variation (en %)
Nombre de clients 253 565 256 254 1,1%
Énergie acheminée (en kWh) 2 073 126 567 2 325 937 619 12,2%
Recettes d’acheminement (en €) 84 423 440 98 444 572 16,6%
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Total des clients BT ayant une puissance souscrite ≤ 36 kVA (Concession)
2020 2021 Variation (en %)
Nombre de clients 251 110 253 772 1,1%
Énergie acheminée (en kWh) 1 339 959 285 1 552 755 159 15,9%
Recettes d’acheminement (en €) 64 754 282 77 766 182 20,1%
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Total des clients BT dont la puissance souscrite est > 36 kVA (Concession)
2020 2021 Variation (en %)
Nombre de clients 1 822 1 864 2,3%
Énergie acheminée (en kWh) 189 545 026 199 085 255 5,0%
Recettes d’acheminement (en €) 8 717 800 9 183 097 5,3%
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Total des clients HTA (Concession)
2020 2021 Variation (en %)
Nombre de clients 633 618 -2,4%
Énergie acheminée (en kWh) 543 622 256 574 097 205 5,6%
Recettes d’acheminement (en €) 10 951 359 11 495 294 5,0%

Les clients bénéficiaires des tarifs réglementés de vente sur le territoire de la concession

Depuis le 1er janvier 2016, la concession de fourniture d’électricité concerne exclusivement des sites de puissance inférieure ou égale à 36 kVA répondant aux critères d’éligibilité fixés par le Code de l’énergie. La très grande majorité des sites en concession sont au Tarif Bleu. Quelques sites de puissance inférieure ou égale à 36 kVA subsistent au Tarif Jaune ou Vert (cf. 2 du compte-rendu de l'activité d'EDF).
Les recettes sont exprimées dans les tableaux ci-dessous hors contributions (CTA, CSPE) et hors taxes (TCFE, TVA).
Le sigle «s» remplace le cas échéant la valeur afin de protéger les données des clients.

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Tarif Bleu (Concession)
2020 2021 Variation (en %)
Nombre de clients 152 373 135 975 -10,8%
Énergie facturée (en kWh) 860 714 774 763 514 649 -11,3%
Recettes (en €) 103 910 963 95 771 613 -7,8%
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Tarif Bleu résidentiel (Concession)
2020 2021 Variation (en %)
Nombre de clients 134 463 127 753 -5,0%
Énergie facturée (en kWh) 728 052 600 706 649 973 -2,9%
Recettes (en €) 87 695 257 88 328 250 0,7%
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Tarif Bleu non résidentiel (Concession)
2020 2021 Variation (en %)
Nombre de clients 17 910 8 222 -54,1%
Énergie facturée (en kWh) 132 662 174 56 864 676 -57,1%
Recettes (en €) 16 215 706 7 443 363 -54,1%
EDF mesure chaque année au niveau national la satisfaction des clients (cf. 3.1).
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Satisfaction des clients (National)
2020 2021 Variation (en %)
Clients résidentiels 92% 91% -1%
Clients non résidentiels 91% 90% -1%
EDF s'engage à répondre avec diligence aux réclamations qui lui sont adressées (cf. 3.6).
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Réponse aux réclamations écrites* des clients particuliers (Concession)
2020 2021 Variation (en %)
Taux de réponse d’EDF sous 30 jours 95,3% 95,4% 0,2%
* Courrier et Internet.