Compte-rendu d'activité 2021

Contrat partagé - Ville de la Baule-Escoublac / Nantes Métropole / SYDELA

2.2. Les caractéristiques des clients de la concession

Nous décrivons ici le portefeuille des clients bénéficiaires des tarifs réglementés de vente (TRV) sur le territoire de la concession.

La concession regroupe des sites de puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA, les seuls pouvant bénéficier des TRV dans les conditions rappelées plus haut (cf. 2.1). Pour les clients non résidentiels, il convient de lire les chiffres 2021 ci-dessous en se rappelant la modification des critères d'éligibilité intervenue à partir de 2020 avec un plein effet au 1er janvier 2021.

La très grande majorité des sites en concession sont aujourd’hui au Tarif Bleu. Quelques sites de puissance inférieure ou égale à 36 kVA peuvent subsister au Tarif Jaune ou Vert (cf. 2.1).

Eu égard aux exigences de protection des données des clients, certaines données peuvent être masquées dans le CRAC (« s » pour « secrétisé » en lieu et place de la valeur, au sens du décret n°2016-973 du 18 juillet 2016 modifié par le décret n°2020-196 du 4 mars 2020).

Les nombres de clients correspondent à la situation au 31 décembre. Les recettes sont exprimées hors contribution et taxes (CTA, TICFE, TLCFE, TVA).

Clients au Tarif Bleu (résidentiel et non résidentiel)

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Tarif Bleu (Concession)
2020 2021 Variation (en %)
Nombre de clients* 372 731 352 826 -5,3%
Énergie facturée (en kWh) 2 086 073 006 2 015 164 734 -3,4%
Recettes (en €) 251 364 248 256 604 231 2,1%
* Nombre de clients = nombre de sites.

Les deux tableaux qui suivent présentent la répartition des clients au Tarif Bleu par option tarifaire, en nombre de clients et en énergie facturée.

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Tarif Bleu Nombre de clients par option (Concession)
2020 2021 Variation (en %)
Base 175 577 167 830 -4,4%
HP-HC 185 804 175 424 -5,6%
EJP TEMPO 10 715 9 535 -11,0%
Éclairage public 594 31 -94,8%
Total 372 690 352 820 -5,3%
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Tarif Bleu Énergie facturée (kWh) par option (Concession)
2020 2021 Variation (en %)
Base 610 627 140 590 091 874 -3,4%
HP-HC 1 387 048 215 1 351 716 288 -2,5%
EJP TEMPO 85 244 436 73 297 278 -14,0%
Éclairage public 3 153 215 39 266 -98,8%
Total 2 086 073 006 2 015 144 706 -3,4%

Les deux tableaux qui suivent présentent la répartition des clients par option tarifaire et par plage de puissance souscrite.

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Tarif Bleu résidentiel Nombre de clients (Concession 2021)
Base HP-HC EJP TEMPO Total Variation vs. 2020
3 kVA 8 670 6 0 8 676 -8,4%
6 kVA 103 228 44 225 1 147 454 -4,9%
9 kVA 30 486 84 056 1 781 116 323 -1,6%
12 kVA et plus 12 146 43 755 6 666 62 567 -1,5%
Total 154 530 172 042 8 448 335 020 -3,2%
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Tarif Bleu non résidentiel Nombre de clients (Concession 2021)
Base HP-HC EJP TEMPO Total Variation vs. 2020
3 kVA 2 128 0 0 2 128 -18,8%
6 kVA 3 452 428 1 3 881 -44,6%
9 kVA 2 458 536 7 3 001 -24,2%
12 kVA et plus 5 262 2 418 1 079 8 759 -28,8%
Total * 13 300 3 382 1 087 17 769 -31,5%
* Pas de ventilation par puissance souscrite pour l’option Éclairage public.

Les deux tableaux qui suivent présentent la dynamique des souscriptions et résiliations sur l’exercice 2021 pour le Tarif Bleu résidentiel et le Tarif Bleu non résidentiel. Pour les clients non résidentiels, la forte hausse des résiliations rattachées à l'exercice 2021 résulte de la perte d'éligibilité aux TRV de nombreux sites jusqu'alors en concession.

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Flux de clients Tarif Bleu résidentiel (Concession)
2020 2021 Variation (en %)
Nombre de clients ayant souscrit un contrat 23 717 25 469 7,4%
Nombre de clients ayant résilié leur contrat 37 541 36 659 -2,3%
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Flux de clients Tarif Bleu non résidentiel (Concession)
2020 2021 Variation (en %)
Nombre de clients ayant souscrit un contrat 1 760 2 169 23,2%
Nombre de clients ayant résilié leur contrat 6 382 10 789 69,1%

Comme mentionné plus haut, la concession peut encore compter des sites avec des puissances inférieures ou égales à 36 kVA bénéficiant d’un Tarif Jaune ou Vert. Nous en rendons compte dans les deux tableaux ci-après.

Clients au Tarif Jaune

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Tarif Jaune (Concession)
2020 2021 Variation (en %)
Nombre de clients 59 35 -40,7%
Énergie facturée (en kWh) 1 609 801 1 001 668 -37,8%
Recettes (en €) 180 833 96 896 -46,4%

Clients au Tarif Vert

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Tarif Vert (Concession)
2020 2021 Variation (en %)
Nombre de clients 17 8 -52,9%
Énergie facturée (en kWh) 633 296 2 260 738 257,0%
Recettes (en €) 44 477 25 346 -43,0%