Compte-rendu d'activité
2021
REZE
Sommaire
La présence d'Enedis sur votre territoire
→ Votre concession : les faits marquants de l’année 2021, les perspectives et enjeux pour 2022
→ Au plan national : les faits marquants de l'année 2021, les perspectives et enjeux pour 2022
→ Le respect de l'environnement et de la biodiversité
→ La contribution d'Enedis au développement du très haut débit (THD)
Le développement et l’exploitation du réseau public de distribution d’électricité
→ La qualité de l’électricité distribuée : un enjeu majeur pour Enedis
→ Le compte-rendu de la politique d’investissement d’Enedis en 2021
→ Perspectives et enjeux
Mieux servir nos clients
→ Enedis, une performance au rendez-vous des attentes des clients
→ Enedis, un service public modernisé au bénéfice des clients et de la transition énergétique
→ Enedis, à l'écoute de ses clients : une expression clients multicanale
→ L'installation des compteurs communicants
→ Raccordement : faciliter les projets et réduire les délais
→ Perspectives et enjeux
Les éléments financiers et patrimoniaux de la concession
→ Les éléments financiers de la concession
→ Les informations patrimoniales
→ Les flux financiers de la concession
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Sommaire
Général
→ Éditorial
→ Le service public de l’électricité
→ L’organisation du concessionnaire
→ Les chiffres clés de la concession
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Compte-rendu
de l’activité d’Enedis
→ La présence d'Enedis sur votre territoire
→ Le développement et l’exploitation du réseau public de distribution d’électricité
→ Mieux servir nos clients
→ Les éléments financiers et patrimoniaux de la concession
Annexes au compte-rendu de l’activité d’Enedis
→ Les indicateurs de suivi de l’activité
→ L'énergie injectée dans le réseau public par les producteurs
→ La liste détaillée des travaux réalisés en 2021
→ Vos interlocuteurs chez Enedis
Compte-rendu
de l’activité d’EDF
→ Faits marquants 2021 et perspectives 2022
→ Les clients de la concession
→ La qualité du service rendu aux clients
→ La lutte contre la précarité énergétique au cœur des engagements d’EDF
→ Les éléments financiers de la concession
Annexes au compte-rendu de l’activité d’EDF
→ Les interlocuteurs pour l'autorité concédante et les acteurs de la solidarité
→ Les points de contact pour les clients
→ Glossaire